10/23/2022: Friends
本周的主题是 Friends 朋友。
一个很久没有联系的人发来一条微信，约吃饭，你会如何处理呢？
回复，见面吃饭，不知道从何谈起。不回复，不近人情。只能尴尬的放在那里，等着消息自己被其它的消息顶下去——好在这个时代，这个时间并不会耗太长。
一种说法是 30 岁之后就不大会结识新的朋友了，原因是人们的重心开始倾向于家庭。而真实情况是，人们对朋友的看法发生了变化。
我们这一代人的 20-30 岁是在移动互联网的无限拉扯下发生的。先是每个人都开始用上了智能手机，然后是通讯录被导入了无数个社交应用，然后这些应用生死浮沉，最后剩下了少数几个，然后它们从内部开始再次生长：陌生的群、陌生的人、莫名其妙的消息提醒。
几千个联系人，最终记不住名字和头像，人脑原始的社交能力根本不够用——这和 30 岁有什么关系呢？
人类总是在对短缺的恐慌和过度囤积之间摇摆。这就是每一个周期的由来。我想起 5 月份时候囤的那些菜还在冰箱里自成一坨，不知道什么时候才能吃掉。
Essays
The Rise of Single Result Search by Bryne Hobart
The Diff 的 Hobart 在由 AI 驱动的单结果搜索引擎方向发表了一篇短文。
其解释是：较新的搜索产品的共同点是它们更接近于给出一个结果。这不仅仅是一个答案，而是一个答案和交易，因为问题是“X 的最佳版本是什么？”，而获得答案的自然反应是购买 X。
What newer search products have in common is that they're closer to giving exactly one result. And it's not just an answer, but an answer-and-transaction, because the question is "what's the best version of X to buy?" and the natural response to getting an answer is to buy X.
单结果搜索的工作方式与返回多个结果的工作方式略有不同：
- 搜索的质量标准要高得多，因为用户不喜欢重做搜索。这通常是一种糟糕的体验，当需要时间才能听到结果时尤其令人讨厌。他们真的不喜欢得到错误的结果（“我附近现在开放的急诊”是那种质量很重要的查询）。
- 在这种质量中，有两个子问题：将口语转换为文本，然后根据该文本返回结果。第一次转换比第二次转换更重要，它的解决方案也更不完善，并且准确转录文本部分是样本大小的问题。要改善这个问题的解决，可以基于内部质量指标（主观评价）或后验指标（客观数据），或者只是拥有一个更大的录制语音库与要训练的文本匹配。规模经济在这里起到决定性作用。
- 搜索用户更有可能进行面向目标的搜索，从而将他们引导到最终状态。
- 以目标为导向的搜索的结果在起作用时，比其他类型的搜索结果摩擦力更低。如果问题的答案是商店或数字产品，那么这个答案甚至比典型的搜索更有可能直接导致购买。
Jon Stokes 认为，结合 AI 生成内容的能力，搜索结果可能本来并不存在，而是在查询之后才生成的。
从商业模式（或者说经济学）角度看，单一结果的搜索引擎可能因为降低了用户体验的摩擦而带来更多的搜索次数，但同时也比多结果搜索引擎具有更少的广告空间。
Hobart 给出的解决方案是：搜索引擎可以在单结果搜索流行的垂直领域进行更深入。Spotify 通过将收听货币化，然后稍后构建语音搜索来反向执行此操作。亚马逊在将产品搜索货币化方面走得很远，谷歌已经取得了进展，但随着时间的推移，两者都可能致力于控制更多的高价值结果。因此，单一结果搜索最终成为一个比传统搜索更大的市场，但也具有更高的成本和运营风险。
Consumer Social is Dead by Rex Woodbury
Rex Woodbury 带来一篇（少见的）写消费社交市场的文章。这个赛道几乎已经归于沉寂（或者是被坏消息打破），Woodbury 的标题也充满了悲观意味。
他首先放出自己的分析框架：社交关系的 4 个环，并把常见的产品都放在上面。
他认为，1 和 4 是唯一可能出现机会的地方，2 和 3 则是无人区。
Facebook Chief Executive Mark Zuckerberg, on an analysts call, also addressed Facebook’s growing competition for young adult users from Apple’s iMessage app and the rise of ByteDance’s TikTok, saying that retaining and adding members of this demographic segment is essential for the company’s long-term success.
iMessage and TikTok are near polar opposites, but both are infringing on Meta’s turf. In response, Meta has directed its apps—mainly Instagram—to expand into Rings 1 and 4. Insta is now attempting to serve Rings 1, 2, 3, and 4. Ironically, despite the huge investment into Reels (Ring 4), I would argue that Insta is most successful in its Ring 1 push: younger users, in particular, use Instagram in place of texting. Many Gen Zs rarely use iMessage, asking for someone’s IG handle rather than for their phone number. Savvy shows like Netflix’s Heartstopper show teenagers flirt and gossip over Insta DM rather than text.
Facebook 首席执行官 Mark Zuckerberg 在分析师电话会议上也谈到了 Facebook 对来自苹果 iMessage 应用和 ByteDance 的 TikTok 的崛起的年轻成人用户日益激烈的竞争，他说，保留和增加这一人口群体的成员对于公司的长期成功至关重要。
iMessage 和 TikTok 几乎是对立的，但两者都侵犯了 Meta 的地盘。作为回应，Meta 已指示其应用程序——主要是 Instagram——扩展到第 1 和 4 环。Instagram 现在正试图为 1、2、3 和 4 环服务。具有讽刺意味的是，尽管对 Reels（第四环）进行了巨大的投资，但我认为 Instagram 在第一环的推广是最成功的：特别是年轻用户，他们使用 Instagram 来代替短信。
在这两个方向上，也出现了一些新的尝试：
- Photo Sharing：BeReal 下载量快速达到 4 百万每月（2022 年 4 月），但问题在于每次打开只有几分钟时长，变现困难，很可能是一个 feature 级别的创新。其它创新包括 Pager 以分享手机截图为基础。作者认为，类似 iMessage 一样，Apple 在照片分享领域可能还有杀招（Photos / AirDrop）。
- Gaming：Minecraft & Things 通过融合游戏方式来构建社交空间，提供工具让人们充分的自我表达，作者也认为 Myspace 和 Tumblr 在那个时代所呈现的有些古怪的个人空间才是真正的互联网。
- Generative AI & VTubing：以技术的方式降低创作的成本，这个过程过去更多是在创造新的表现形式（比如 Instagram 的滤镜照片和 TikTok 的特效短视频），而现在而更多是在现有的表现形式之下，用新的生成方式（GPT-3、Midjourney 等），去除从想象到表达之间的障碍。
The Greatest Competitive Advantage by Permanent Equity
本文是一篇来自 Permanent Equity 的短文，有一些文不对题，开始讲的是如何构建竞争优势，开头写的是「极度可靠」，但真正让我觉得有价值的部分是在后面写的：交易 vs 关系型思考的那一部分。摘录如下。
Transactional Thinking vs. Relational Thinking
- Self interest vs. Mutual interest
- What you get vs. What you give
- Judge the results vs. Evaluate the relationship
- Win conflict vs. Resolve conflict
Compare that to relational ways of interacting, which are, at their core, built on trust. That trust requires vulnerability and belief in the good intentions and efficacy of others. In other words, relational interactions and relationship building require the hard, sustained work of the long term because they are rooted, reciprocal, and, above all, not zero-sum games. Trust compounds, relationships built on trust build over time through continued demonstrations of reliability, and each follow-through expands the potential for more and greater collaboration.
与此相比，关系型的互动方式，其核心是建立在信任之上。这种信任需要示弱，需要相信他人的善意和效力。换句话说，关系的互动和关系的建立需要长期艰苦、持续的工作，因为它们是根深蒂固、互惠的，最重要的是，不是零和游戏。信任会产生复利，建立在信任基础上的关系通过持续的可靠性展示而逐渐建立起来，而每一次的跟进都会扩大更多更大的合作潜力。
People inevitably take sick days, forget tasks, make inconsistent decisions, or fail to communicate. A well-run, extremely reliable company has the processes in place that mean deadlines are still met.
Relationships built on reliability and trust will survive even if there are small slip-ups (as long as we’re open and honest about them, as well as diligent about fixing them).
人们不可避免地请病假，忘记任务，做出不一致的决定，或无法沟通。一个运行良好、极其可靠的公司拥有意味着仍能遵守最后期限的流程。
建立在可靠和信任基础上的关系，即使有小的失误，也会存活下来（只要我们对这些失误开诚布公，并勤奋地去解决它们）。
Friends over Followers by Salman Ansari
另一篇关于构建关系的短文，来自 Salman Ansari。这里的上下文是在社交媒体上如何通过创作内容来认识新的朋友。
Once we focus our attention on building friendships, the question then becomes: How do we attract friends? What can we do to increase the chance that our interactions foster friendships, rather than just grow followers?
The short answer is vulnerability. When people see a consistent flavor of your authentic self, you gain their trust. They see you being vulnerable, and that makes them more comfortable doing the same. This is the spark needed to create deeper connections.
我们如何吸引朋友？我们能做些什么来增加我们的互动促进友谊的机会，而不仅仅是增加追随者？
简短的回答是脆弱性。当人们看到你真实自我的一致味道时，你就会获得他们的信任。他们看到你是脆弱的，这让他们更愿意做同样的事情。这是建立更深层次联系所需的火花。
Shortform
对 Metrics、Outcomes 和 Flywheels 的精彩总结。原推包含更多详细解释。
Longform
本周在读一本国庆期间出版的新书 Chip War: The Fight for the World's Most Critical Technology，作者 Chris Miller 是 Tufts University 研究国际关系和历史的教授，在写作本书之前，也曾经出版了关于苏联/俄罗斯经济和历史的三本书。
本书在美国主流媒体上都有所讨论。主要原因应该还是因为它出版在一个合适的时间点。比如在开头几章，作者就大幅渲染芯片在全球政治和贸易中的重要地位。特别是讲到：芯片供应链的集中程度甚至高于原油，这就把观察的视角一下子拉到了极高的维度，让谈话的气氛变得极为紧张。
本书读起来很轻快。每一章都不长，也没有故弄玄虚的用很多技术名词，是一本合适的畅销书。
本周的分享就是这些。下周我计划从最近读完的 Leadership（Henry Kissinger）和 Chip War（Chris Miller）整理一些笔记，发布本月的付费内容。
下周见，
Neo